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利用好小程序,迸发内容电商的活力
来源:掘金   2019.03.15 09:13

内容电商,其实就是在玩消费心理学,这你同意吗?


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内容电商的到来。

如果你细心点也许会发现,现在越来越多人看直播、看自媒体文章、逛贴吧刷帖子,他们干这事不只是为了娱乐和消遣,更多的是寻找一个购买导向。

最初没有互联网的时候,线下实体店提供购物场景;移动互联网时代,是淘宝、京东等交易型移动电商平台提供购物场景;现在内容电商来了,在越来越多的人在看直播、看自媒体文章、看帖子的过程中就购买了商品,这就是内容电商。

与在传统的货架式电商逛,比价后进行购买不同的是,内容电商更多是通过让消费者在欣赏内容的情况下,不知不觉的接受商品信息,并进行购买行为。


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这就是一个非常有意思的变化,消费者购物行为和购买行为的逐步分离,更加印证全面移动化时代的到来。

以它的一个父亲节专题为例。如果你只是看到下图商品的名称和图片,对棉质三件套更感兴趣的未必会把这件商品放在心上。但文字内容让你首次知道了夏天用牛皮席更散热,提醒了你父亲辛劳大半辈子,并通过“古代贵族”等内容包装,让你愿意付出更多给予老父亲更好的东西。如果你预算只有1500元,但在感性影响下,你可能还是愿意拿下这套三件套。

就这样,用户在浏览内容信息的时候被引导至购买商品,也就是说,干内容电商的商家如果提供的内容越优质、越好玩,用户就越容易买账,信任度也就越高,后续交易变现能力也就越强。

如上述,内容电商,是一种电商内容形式的呈现,它区别于单纯的货架式电商,是从用户思维出发,包装商品、营造场景,从而触动消费转化。它可以存在于一篇公众号推文,可以存在于一个电商小程序,也可以存在于其他APP或者电商平台。

小程序+内容电商怎么玩?

小程序是个好家伙,遇到内容电商非常是时候。做内容电商的可以通过图片、文字、视频等方式来吸引用户的眼球,获取用户的信任然后带来可观的交易量。

在《2017年小程序新能力汇总》文章中已经非常清楚地列出了2017年小程序所有的新能力,其中跟小程序与公众号相关的能力就高达十多项,这意味着小程序和公众号线上流量和线下服务的彻底打通,以公众号做内容电商配合小程序将有更大的发展空间。


具体应该是这样操作的:如果你的公众号是母婴行业的,在推一篇关于宝宝饮食规划的公众号文章的时候,你可以在文章中插入母婴产品推荐购买的小程序页面,文章要呈引导式,不要一开口就卖广告,讲讲情怀、讲讲故事、谈谈生活也行。前提是文章质量比如过关,能说服消费者,如前面所讲,这样他在单独浏览产品的时候更容易接受感性信息,购买产品也是水到渠成的事了。


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消费者看到文章并通过小程序卡片进入商城之后,就可以直接进行选购并完成交易。注意一下,这跟淘宝、京东那些电商巨头不一样,此时的每个消费者都是商户自己的流量,不属于任何平台,也就是我们常说的去中心化。而且通过轻便灵活、一键交易的小程序能够提升用户体验,文章好,消费体验耗,复购率自然也就提高了。当然,大胆一点的商家完全可以在小程序商城里面植入直播环节。

总而言之,内容电商在未来一定会成为主流的营销模式,小程序也会推动内容电商走得更高更远。如果你有条件、有资源可以用小程序做内容电商,那就快马加鞭狂收割一波吧!